全国首批卓越绩效模式认可导师，全程参与2012版卓越绩效评价准则及其实施指南国家标准的起草，是GB/Z 19579 -2012《卓越绩效评价准则实施指南》第一起草人，《卓越绩效评价准则国家标准理解与实施》、《卓越绩效评价准则实务》、《质量行动力 卓越绩效模式》等书籍的主要作者，卓越绩效系列培训课程主设计和主讲，清华大学卓越绩效模式项目主讲教师；福建省政府质量奖评审员教师及一致性评审组组长;

中国质协团体标准T/CAQ10115-2021《卓越绩效准则》、T/CAQ10106 -2017《卓越绩效评价准则 服务》、T/CAQ 10105-2017《卓越绩效评价准则 医疗卫生》、T/CAQ 10102-2022《质量管理体系成熟度评价》、T/CAQ 10119-2024《卓越绩效准则 教育组织》的主要起草人;

全国六西格玛管理推进委员会专家委员，《六西格玛管理》黑带教材、《六西格玛黄带手册》主要作者和GB/T36077-2018《六西格玛管理评价准则》标准主要起草人，六西格玛管理黑带教师班（管理类）主讲;

全国注册质量经理专家委员会委员，《质量经理手册》主要作者，质量经理职业资格考试师资班主讲教师；原国家质量专业人员职业资格考试专家团队成员，质量工程师和高级质量工程师教材编写人之一；《企业质量专业人员分类与能力评价模型构建》及《全国质量管理现状调查》课题主要技术专家之一;

中国质量协会全面质量管理培训师资班和首席质量官班主讲教师，参与编写《全面质量管理》普及教材、《CEO的质量经营》、《质量管理工人读本》和《机械工业质量检验和质量监督培训教程》，翻译美国质协《使用EXCEL，实施统计质量控制》、GB/T33456-2016《工业企业供应商管理评价准则》国家标准第一起草人，供应商管理诊断师班主讲教师

中国质量协会医疗健康专家委员会委员，医疗卫生卓越绩效评审员班主讲教师。

核心能力领域

1、 卓越绩效模式

2、 质量经理（含质量、环境和职业健康安全管理体系等）

3、 企业文化建设

4、 战略和KPI管理

5、 管理体系和方法的全面一体化整合

6、 六西格玛管理

7、QC小组

8、 供应商管理

9、 质量成本管理

10、 管理成熟度评价

职业生涯

1983年毕业于浙江大学金属材料科学与工程专业，1990年开始从事质量管理工作，先后担任某大型国企全面质量管理办公室主任、质量安全部经理兼办公室主任。1996-2004年在厦门ABB开关有限公司，担任质保经理兼主管黑带，负责卓越绩效模式的导入、评价、改进和质量奖的申报，六西格玛管理和供应质量链管理推进，率先成功地完成了以卓越绩效模式为框架的管理体系整合，企业获得了2002年全国质量奖。

现任中国质协核心专家（兼职）、教授级高级工程师，主设计和主讲卓越绩效模式系列课程、质量经理课程、六西格玛管理课程及供应商管理课程，是2003年-2004年全国质量奖评审员、2005年-2009年和2014年-2024年全国质量奖评审组长，参加了对上海大众汽车、上海市区供电、万向钱潮、山东临工、金风科技、娃哈哈和茅台股份等众多获奖企业的评审，多年担任全国卓越绩效及质量奖评审员教师、全国六西格玛黑带教师班、质量经理教师班主讲及考官，参与注册六西格玛黑带考试命题、答辩评审、优秀项目及先进企业评审,参与注册质量经理考试命题和实践性综合题改卷。同时，培训和辅导过数百家组织，包括台州医院、宁波方太、深圳清溢、浙江移动、青岛建设、太钢不锈、浙江宝石、5720厂、航天自动控制研究所、航天三院总体部、西电开关、滨州活塞、河北建设、中建八局、深圳海洋王、浙江盾安、美的电器、南京钢铁、4810厂、江苏核电、加西贝拉压缩机、山东兖矿、上海日立、海尔、海信、青岛港务局、浙江巨石等全国质量奖企业，以及上海核工程研究设计院、厦门ABB低压电器、厦门烟草工业、龙岩烟草工业、恒安、九牧、宁波金田铜业、宁波圣龙、宁波得力、宁波中车时代、南京中电电气、杭州鸿雁、杭州西奥电梯、杭州锅炉、浙江二建、龙岩烟草公司等省市获奖企业。

长期从事质量管理工作，在卓越绩效模式、六西格玛管理、企业文化和战略、质量成本、供应商管理、QCC、管理体系和方法整合等方面有较深的理论造诣和丰富的实践经验，多年致力于质量管理前沿课题的研究和实践，先后发表了40多篇论文，在中国ISO9000论坛、中美质量管理学术研讨会、亚太质量组织会议、亚洲质量网会议和中国质量论坛上作论文讲演，反响热烈，曾连续六届获得中国质量学术论坛优秀论文（其中二、三等奖5项），并先后获得全国质量管理先进工作者、全国质量技术突出贡献奖、全国六西格玛管理推进突出贡献者、全面质量管理推进40周年杰出推进者和全国质量奖标杆评审员等荣誉。

精品课程

1. 卓越绩效评价准则导入/高层培训（2天；1天；0.5天）

2. 卓越绩效模式操作实务（3天）

3. 卓越绩效模式自评师（4天）

4. 卓越绩效模式推进师（5天）

5. 卓越绩效和质量奖评审员（5天），包括医疗卫生评审员课程

6. 卓越绩效模式深化推进和评审提高（3天）

7. 基于卓越绩效的管理体系全面一体化整合（2-3天）

8. 面向卓越绩效的六西格玛管理（2天）

9. 卓越战略管理/基于卓越绩效的战略管理及KPI系统（2天）

10. 卓越过程管理/基于卓越绩效的过程管理（2-3天）

11. 六西格玛管理导入/黄带/六西格玛倡导者（2天）

12. 六西格玛绿带（4阶段20天—其中项目辅导9天）

13. 六西格玛黑带（4-5模块，20-22天）

14. QC小组（2天）

15. 质量经理（4-6天；含质量、环境和职业健康安全管理体系等）

16. 质量成本管理（2天）

17. 供应商管理（3天）

18. 战略、绩效与对标管理（2天）

19. 顾客满意与员工满意（1天）

20. 质量分析与质量改进（2天）

21. 集成化的改进和创新系统（2天）

22. SPC（统计过程控制，2天）

23. 统计抽样检验（1天）

24. FMEA（失效模式及后果分析，1天）

25. MSA（测量系统分析，1天）

26. QFD（质量功能展开，1天）

27. 全面质量管理（2-5天）

28. 卓越企业管理（1-2天）

29. 管理成熟度评价（1-2天）

30. 质量奖申报材料编写（3天）

31. 改进与创新之精益管理（1-2天）

32. 改进与创新方法和工具的应用（1-2天）

33. 基于卓越绩效的企业文化建设（2-3天）

34. 基于卓越绩效的风险管理（3天）

35. 中高层领导的质量经营（2天）

36. 基于卓越绩效的质量战略（3天）

37. 基于高质量发展的质量文化建设（3天）

首席质量官培训（2-5天）